Sisältö
- Pelikokemus ja Pelivalinnat
- Turvallisuus sekä Varmuus
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ynnä Etuudet
- Tuki ynnä Tuki
Alustamme toimii rakennettu tarjoamaan käyttäjille huippuluokan pelielämys, jossa kohtaavat moderni innovaatio ja klassinen kasinomaailman viehätys. Olemme yrityksenä perehtyneet kehittämään ympäristön, jossa kukin pelaaja tuntee itsensä tärkeäksi ynnä saa kokea erinomaisesta peliajasta turvallisissa oloissa.
Pelikokemus ynnä Pelivalikoima
Pelivalikoimamme pitää sisällään enempi kuin 3000 monenlaista vaihtoehtoa, jotka kaikki on luokiteltu helppoihin ryhmiin tukemaan pelisuosikkisi etsimistä. Jellona Casino App esittää laajan valikoiman, joka kaikki pitää sisällään perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja kolikkopeleistä sekä livekasino pelejä tosilla krupieerilla.
Pelikategoriat
Kolikkopelaaminen kattavat pääosan tarjonnastamme, sekä ne on ollut jaettu teemoihin. Jackpot-pelit tuovat vaihtoehdon huomattaviin palkkintoihin, samalla kun taas pöytäpelit ovat suosittuja taktillisiin asiakkaisiin. Suora kasinomme toimii yhdessä alalla merkittävimpien kumppanien parissa, joka tuottaa saumattoman sekä autenttisen kasinokokemuksen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suora kasino | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva ynnä Varmuus
Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon hallinnon myöntämään pelilupaan, joka lupa on ollut todennettavissa välittömästi verkkosivumme footerissa. Hyödynnämme alan standardia mukaista SSL-salausta, joka järjestelmä turvaa kaiken olevan lähetetyn datan määrän ulkopuolisilta tahoilta. Pelaajatilit on varjeltu kaksivaiheisella varmentamisella, minkä saa kytkeä päälle käyttäjätilin asetuksista.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
Tuotamme laajan joukon työkaluja, millä pelaajat saavat kontrolloida pelikäyttäytymistään. Talletusrajat, häviön rajat ynnä peliaika-rajoitukset ovat kaikkien kaikkien saatavilla. Tilin sulkuohjelma tuo mahdollisuuden tilapäiseen vaiko ehdottomaan pelaajatilin sulkemiseen tarpeellisissa tilanteissa.
- Päivittäiset, viikoittain toimivat sekä kuukausittaiset limiitit
- Pelisessioiden aikakatkaisut automatisoidulla uloskirjautumisella tililtä
- Tauotukset pelaamisen aikana
- Yhteystiedot asiantunteviin avustusorganisaatioihin
- Vaihtoehto omatestiin peliriippuvuuden suhteen
Maksutavat ynnä Kotiutukset
Rahaliikenteemme on suunniteltu käteväksi ja turvalliseksi. Tuemme useita maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki kattavat sekä vanhat pankkisiirrot että uudet verkko maksulompakot. Kaikki rahaliikennetiedot hoidetaan suojatusti seuraten korkeimpia turvallisuusstandardeja.
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 20 EUR | 10 000 EUR |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10 EUR | 50 000 EUR |
| Skrill | Samantien | 0-12 h | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Neteller | Heti | 0-12 tuntia | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia aikaa | 1-2 h | 0.001 BTC | 5 BTC |
Nostoprosessi
Nostot hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä kuluessa, vaan valtaosa määrä sähköisten lompakoiden kotiutuksista toteutuu merkittävästi ripeämmin. Ensiksi tehtävän kotiutuksen yhteydessä toteutamme identiteetin varmistuksen, mikä edellyttää hyväksytyn henkilöllisyystodistuksen ynnä osoitteentodistuksen lähettämisen.
Bonukset ja Edut
Bonuspolitiikkamme toimii rakennettu kiittämään sekä uusia että pitkäaikaisia pelaajia. Esitämme hyviä etuja, joiden kaikkien rajoitukset on läpinäkyvät ynnä oikeudenmukaiset. Jokaisen edun kierrätysvaatimukset on ollut ilmoitettu avoimesti tarjoussivuilla.
- Uuden pelaajan paketti uusille pelaajille, joka paketti porrastuu kolmeen alkuvaiheen talletukselle
- Viikko uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
- Rahat takaisin, joka palauttaa tietyn osuuden häviöistä viikoittain
- VIP-taso-ohjelma, jossa korkeammat asteet tarjoavat parempia bonuksia
- Syntymäpäivälahja kaikille meidän rekisteröityneille pelaajille
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme kattaa 5 erillaista tasoa, missä pelaaja nousee keräämällä pisteitä käteisen valuutan pelaamisesta. Paremmat portaat tarjoavat nopeammat nostot, oman asiakaspalvelijan ja yksinoikeudella etuja sekä kutsut eventteihin.
Asiakaspalvelu sekä Asiakasapu
Asiakastukemme toimii vuorokauden kaikkina tunteina läpi kaikkina seitsemänä päivää viikossa. Henkilökuntamme kommunikoi laadukkaasti suomen kieltä, ruotsiksi ja englantia, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation jokaisessa tilanteissa. Tavoitat meihin suoran chatin, sähköpostiviestin vaiko puheluiden välityksellä.
Verkkosivuillamme löytyy monipuolinen toistuvasti otetut esille UKK -osio, joka osio kattaa tavalliset kysymykset asiakastiliin, maksuihin sekä pelien sääntöihin liittyen. Vastausnopeutemme pikaviestissä toimii keskimäärin pienemmän kuin 2 minuuttia, sekä sähköpostitiedusteluihin vastaamme normaalisti neljän täyden tunnin päästä sisällä.
Olemme yrityksenä sitoutuneet tuottamaan pelaajillemme huipun ajateltavissa olevan palvelun, joka sulautuvat monipuoliset pelivaihtoehdot, turvallisuus ja käyttäjäkeskeisyys. Pysyvä kehitystoimintamme keskittyy toiminnan kehittämiseen asiakkaiden arvostelun perusteella.